Calendico permite que tu cliente pueda calificar el servicio que recibió en tu negocio a través de un mensaje automático que le llegará a su WhatsApp 2 horas después de recibir el servicio.
Esto te sirve para entender la experiencia que han tenido tus clientes con respecto al servicio y la atención que recibieron.
Dentro de Calendario podrás encontrar las reseñas que hagan tus clientes, en el panel lateral izquierdo, dando clic en el botón Reseñas. Una vez ingreses ahí podrás descargar la lista de reseñas, haciendo clic en el botón superior derecho en color verde llamado Descargar
Integración con Google Maps
Adquiriendo el Plan Enterprise puedes integrar las reseñas de Calendico con el perfil de tu negocio en Google Maps. Esto lo que va a causar es que quienes califiquen con más de 5 estrellas, automáticamente serán redireccionados al perfil de tu negocio en Google Maps, para poder dejar su reseña también ahí.
Tener una buena reputación en Google Maps le permitirá a tu negocio ganar visibilidad y confianza con futuros clientes.
En este video te mostramos cómo funciona.